En ERGO Seguros de Viaje garantizamos el cumplimiento de la normativa actual con nuestro Código de conducta y ofrecemos un canal de denuncias que cumplen con los requisitos y garantías establecidas por ley.
CÓDIGO DE CONDUCTA
Este código tiene como finalidad proporcionar a todos los empleados directrices para una conducta adecuada respecto a compañeros, directivos y miembros del Consejo de administración, así como en su trato con clientes y con el público en general. El objetivo, fomentar la integridad de los empleados y, en consecuencia, de la empresa.
Ver Código de conductaCANAL DE DENUNCIAS
La Compañía proporciona a su personal y otros públicos de interés la posibilidad de realizar denuncias anónimas de irregularidades. Estas denuncias deben referirse a incumplimientos graves de la ley, del Código de conducta y de las normativas internas de la Compañía, y tienen que hacerse de buena fe. La Compañía garantizará el anonimato y confidencialidad de quien denuncie.
A través del «Portal de Canal de Denuncias Grupo ERGO», podrás acceder al Sistema Interno de Información previsto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre informen normativas y de lucha contra la corrupción, en el que podrás reportar cualquier acción u omisión que pueda ser constitutivas de infracciones del Derecho de la Unión Europea, en los términos previstos en la citada ley, de infracciones penales o administrativas graves o muy graves o de incumplimientos de la normativa interna. El referido Sistema Interno de Información es el habilitado para el Grupo de empresas al que ERGO Seguros de Viaje pertenece.
Portal de Canal de Denuncias Grupo ERGOAsí mismo, también podrá remitir sus comunicaciones a través del correo postal: Av. Isla Graciosa, 1, Oficina 4, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España. A la atención de: Canal de Denuncias ERGO.
Adicionalmente, ponemos a su disposición los principios reguladores del Canal de Denuncias. Antes de presentar una denuncia, es importante que lea con detenimiento estos principios reguladores.
Principios reguladores del Canal de Denuncias