Muchas entidades bancarias incluyen un seguro de viaje en sus tarjetas de crédito. No obstante, muchos usuarios creen que es suficiente, y en general no es así. ¿En qué se diferencian estas pólizas de un seguro de viaje específico? ¿Qué coberturas y límites tiene el seguro de tarjeta? ¿Cuáles son las condiciones en cada caso?
En este post vamos a intentar resolver estas y otras dudas, comparando estos seguros de tarjeta con seguros de viaje específicos, como los que ofrecemos en ERGO Seguros de Viaje. ¡Vamos a ello!
Coberturas
Lo primero que es importante recalcar, es que el seguro de viaje como tal no lo incluyen todas las tarjetas de crédito. Lo que suelen incluir, es un seguro de accidentes que cubre al titular de la tarjeta y sus familiares si su vuelo, siempre que los billetes se abonaran con dicha tarjeta, sufren un accidente.
Con respecto a las tarjetas que sí incluyen seguro de viaje, es complicado generalizar, ya que existen seguros de todo tipo: desde pólizas de viaje muy básicas hasta seguros con coberturas completas y muy amplias. Te recomendamos consultar con tu banco cuáles son las coberturas de tu seguro.
Una póliza de viaje específica, por su parte, puede llegar a ofrecerte un gran abanico de coberturas que cubran cualquier imprevisto médico, la anulación y el reembolso del viaje, posibles retrasos, pérdida o robo de equipajes, desplazamiento de un familiar, repatriación del enfermo/fallecido, responsabilidad civil y muchas otras.
Seguro de tarjeta vs. Seguro de viaje: Límites de las coberturas
El seguro de viaje puede parecer un valor añadido para el usuario de tarjetas de crédito. Sin embargo, su cobertura suele ser bastante más genérica y los límites ofrecidos mucho menores que los de un seguro de viaje específico.
Por ejemplo, a la hora de viajar al extranjero, especialmente si es fuera de Europa, conviene consultar las situaciones que cubre y los límites de sus garantías. Por ejemplo, ¿sabías que un ingreso en urgencias en Estados Unidos puede alcanzar los 6.300 dólares? ¿Y que, si además necesitas hacerte pruebas para que los médicos te puedan dar un diagnóstico, también en EEUU, el coste asciende en muchos hospitales hasta los 9.000€?
Los seguros asociados a tarjetas de crédito suelen tener límites alrededor de los 6.000€ para coberturas médicas. Por este motivo es fundamental revisar esta información, puesto que la diferencia hasta el importe total le correspondería pagarla al viajero.
En cambio, contratando un seguro de viaje adicional a la cobertura de la tarjeta, el viajero dispondría de una cobertura de asistencia médica muy superior. En el caso de nuestro seguro de viaje internacional el asegurado cuenta con gastos médicos y de hospitalización ilimitados, así como de repatriación, por si tiene que volver a casa por recomendación médica.
Ámbito de validez del seguro de tarjeta
Otro aspecto a tener en cuenta es si el seguro de viaje incluido en tu tarjeta te protege solo en España o también te presta asistencia en cualquier parte del mundo. Todo dependerá del ámbito para el que lo hayas contratado.
En este aspecto, los seguros de viaje específicos son muy versátiles, ya que puedes contratarlo en cada viaje para el destino que vayas a visitar. Consulta con tu banco dónde te cubre tu seguro de tarjeta y valora si vas a necesitar contratar un seguro de viaje específico de manera adicional.
Condiciones del seguro de viaje
Siempre que contratamos un seguro es fundamental leer detenidamente las condiciones del mismo. En el caso de las tarjetas de crédito, por ejemplo, se cubren los accidentes durante el viaje siempre que la totalidad del desplazamiento haya sido pagada con la tarjeta.
Es decir, si durante el viaje decides salirte del itinerario programado contratando una excursión y la pagas en efectivo, debes tener en cuenta que, en general, el seguro de tu tarjeta no te protege ante cualquier problema que puedas sufrir durante esa actividad. En definitiva, el seguro de la tarjeta cubrirá aquellas actividades que hayan sido pagadas con la tarjeta.
Un seguro de viaje específico, como los de ERGO Seguros de Viaje, ofrece una protección completa independientemente de cómo hayas pagado tus reservas y actividades, por lo que no tendrás que preocuparte a la hora de dejarte llevar y apuntarte a excursiones de última hora. Eso sí, si vas a realizar alguna actividad muy específica, recuerda que tendrás que añadir a tu seguro una cobertura específica de práctica deportiva.
¿Quién está asegurado en cada caso?
Por regla general (aunque puede haber excepciones), los seguros de asistencia en viaje incluidos en las tarjetas sólo cubren al titular de la misma, que sería la única persona que podría beneficiarse de dichas coberturas. Si vas a viajar, especialmente si lo haces en familia, esta cobertura no resulta suficiente. Contratando un seguro de viaje puedes asegurar a todas las personas que vayáis a viajar, incluso contratar una póliza de viaje anual en modalidad familiar, que permite asegurar todos los viajes que realice el asegurado y sus familiares convivientes durante el año.
Personalización y especialización del seguro de viaje
Otra de las razones fundamentales para complementar el seguro de tu tarjeta con un seguro de viaje es la personalización y especialización que estos últimos ofrecen. El seguro de tu tarjeta es genérico, y quizá necesites coberturas adaptadas a tu tipo de viaje y destino.
Imagina que te vas de vacaciones y tú ya tienes un amplio seguro de salud válido en tu destino de viaje, o la cobertura de tu seguro de tarjeta te da una buena garantía en caso de pérdidas materiales. Nuestro producto Viajero Seguro, te permite modular los límites en sus principales garantías, entre ellas la de asistencia médica y la de equipajes. Puedes ampliar o recortar los límites de esta cobertura para complementar la del seguro de salud que ya tienes contratado.
Por otro lado, si vas a hacer un viaje de estudios, un desplazamiento de negocios, o buscas el mejor seguro para la tercera edad, te recomendamos contratar un seguro de viaje con garantías como indemnización por pérdida de clases si el estudiante es hospitalizado, sustitución del trabajador desplazado si tiene que ser repatriado o cobertura de asistencia médica adaptada a las necesidades del viajero de la Tercera Edad. Coberturas para públicos concretos que una tarjeta de crédito no suele ofrecer.
Contacto y asistencia
Acabas de aterrizar en China y para tu desgracia se ha perdido tu equipaje, ¿qué hacer? ¿a quién llamar? ¿Cómo verifico que soy el titular de la tarjeta para solicitar asistencia? Son algunas de las preguntas que seguramente les surgirían a los viajeros que sólo cuentan con el seguro de su tarjeta de crédito y que tendrían que contactar con su entidad bancaria si sufren una incidencia.
Ante un problema como el anterior o una situación de urgencia en el extranjero, los asegurados esperan un servicio de asistencia a la altura de las circunstancias, que sea rápido y eficaz, y que les ayude a resolver su emergencia de inmediato. En ERGO Seguros de Viaje, contamos con una central de asistencia 24/7 con asistencia en tu idioma, estés donde estés y fácil de contactar.
Para concluir, aclarar que no pretendemos infravalorar las coberturas que puede ofrecer el seguro de una tarjeta de crédito, ya que seguramente a más de uno en alguna ocasión le habrán ayudado a solucionar una situación complicada. Al final, lo más recomendable es analizar bien las coberturas, los límites y las condiciones de nuestro seguro de tarjeta, y completar este producto contratando un seguro de viaje específico. Ahora sí… ¡Feliz viaje seguro!