Perder la documentación en el extranjero puede ser una experiencia estresante, pero no es el fin del mundo. Con los pasos adecuados, puedes resolver la situación de forma eficiente y segura.
Lo primero que debes hacer es mantener la calma. El pánico es tu peor enemigo en estos casos. Respira hondo, busca un lugar seguro y empieza a pensar con claridad. Recordar dónde viste tus documentos por última vez puede ayudarte.
El siguiente paso, es verificar si realmente has perdido tu documentación. Antes de dar por hecho que los has perdido, revisa todos tus bolsillos, mochila, maleta y lugares donde podrían estar. A veces, el estrés hace que pasemos por alto lo obvio.
Si ya en calma y tras haber buscado bien los documentos confirmas que, efectivamente, los has perdido (o te los han robado), ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
Informa de la pérdida a las autoridades locales
En muchos países, es necesario tener una denuncia policial para iniciar trámites en el consulado. La denuncia también podría ser necesaria para informar del siniestro al seguro o recuperar tus documentos si alguien los encuentra.
Contacta a la embajada o consulado de tu país
Este paso es importantísimo, estés donde estés necesitarás ponerte en contacto con la embajada o consulado de tu país en el destino donde te encuentres. Algunos documentos que podrían solicitarte son:
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- Copia de tu pasaporte (si la tienes). Te recomendamos llevar siempre copias.
- Algún documento de identificación adicional. Tu DNI español o tu carnet de conducir.
- Fotografías tipo pasaporte.
- Denuncia policial.
Para terminar este punto, ten en cuenta que dependiendo del país, puede tardar desde unas horas hasta varios días, fastidiando tus planes de viaje.
Cómo actuar si también perdiste tu teléfono y cartera
Sin teléfono ni dinero, la situación se complica. Busca una comisaría o embajada donde puedan ofrecerte asistencia. Considera pedir ayuda a otros viajeros que te acompañen o personas de confianza.
Perder la documentación en el extranjero: solicita un salvoconducto
Este documento te permitirá regresar a tu país. Suele ser válido solo para un viaje directo a casa, sin escalas innecesarias.
Importancia del seguro de viaje
El seguro de viaje es esencial en cualquier viaje al extranjero, ya que te protege en circunstancias como la demora de un vuelo, necesitar asistencia médica o tener que regresar de manera anticipada de tus vacaciones.
En el caso que nos ocupa, también es muy importante, ya que puede ofrecerte asistencia si pierdes tu documentación. Es el caso de nuestro seguro de viaje internacional, que incluye cobertura de gestión por pérdida de la documentación.
Reemplazo de tarjetas bancarias
En caso de perder tus tarjetas bancarias, el procedimiento es bastante similar a si las pierdes en España. Ponte en contacto inmediatamente tu banco para cancelar tus tarjetas e infórmate de si tu banco dispone de envío urgente de una tarjeta temporal a tu destino.
Consejos si pierdes tu carnet de conducir internacional
Si necesitas moverte en coche en el extranjero aun habiendo perdido tu carnet internacional de conducir, infórmate de si puedes conducir con una copia digital o si necesitas un permiso temporal.
Perder la documentación en el exntranjero: prevención para futuros viajes
Una recomendación que no dejamos de dar a los viajeros es que escaneen o fotocopien sus documentos más importantes y los guarden en un lugar separado.
También puedes utilizar Apps y herramientas digitales para emergencias, como aplicaciones de almacenamiento seguro en la nube para acceder a copias online desde cualquier dispositivo.
Errores comunes al perder la documentación y cómo evitarlos
Algunos de los errores que cometen los viajeros cuando pierden sus documentos en el extranjero son los siguientes:
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- No denunciar la pérdida de inmediato.
- No tener copias de seguridad.
- No contar con un seguro de viaje.
Perder tus documentos en el extranjero es un reto, pero con calma, organización y el apoyo adecuado, puedes superarlo sin mayores problemas. Recuerda que un buen seguro de viaje internacional, como nuestro producto Select, puede marcar la diferencia en una situación tan complicada como esta.